Ответы на вопросы

Стоимость и сроки зависят от способа доставки и вашего региона. Подробнее по ссылке

Вы можете получить заказ: • Оформив курьерскую доставку по нужному вам адресу • Забрать заказ из бутика STRAND • Забрать заказ из пункта выдачи СДЭК

Вы можете оплатить заказ: • Картой онлайн • Наличными или картой при получении

Вы можете оплатить заказ при получении или в пункте выдачи. В случае возврата деньги за покупку вернутся безналичным способом: по реквизитам, которые вы укажете в заявлении.

Если вы приобрели изделие в интернет-магазине, вы можете вернуть его в розничный магазин STRAND или вызвать бесплатного курьера за возвратом.

В течение 14 дней вы можете оформить возврат и сдать заказ в розничный магазин STRAND или вызвать курьера.

Вы можете оплатить заказ на нашем сайте: подтвердите его в корзине личного кабинета и введите данные своей карты. В случае возврата деньги за покупку вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули заказ. Если вы вызывали курьера за возвратом, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад. Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами дополнительно для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.